پاسخ: بسیار ساده است و در ابتدا باید بگوئیم بله! شما به راحتی پس از ثبت نام در وبسایت می توانید وارد بخش کاربری خود شده و در قسمت ویرایش اطلاعات، جزئیات آن را به دلخواه تغییر دهید.
همچنین در انتها می توانید در صورت عدم تمایل به دریافت ایمیل از طرف فروشگاه آن را غیر فعال نمائید.
در صورت تمایل برای تغییر ایمیل می توانید با یک ایمیل جدید ثبت نام کنید و یا با تماس و صحبت با کارشناسان ما رویه انجام این امر را به جنرال گلد بسپارید.

پاسخ: کاملا حق باشماست! این روزها به دلیل فشار اقتصادی بالای کشور و نبود کار و کم و کاستی های فراوان متاسفانه عده ای با استفاده از ابزار آنلاین شاپ دست به کلاهبرداری های متعدد زده و اقدام به اختلاس و به معنای کلمه دزد هستند؛ از این رو وزارت صنعت، معدن و تجارت با ارائه و اعطای نشان اعتماد توانسته است تا حدودی از این شیوه کلاهبرداری جلوگیری نموده و یک راه ارتباطی امن را میان فروشنده و مشتری ایجاد نماید؛ کاربران می تواند در صورت اعتماد کنند که نشان اعتماد و گواهی SSL را در فح اصلی فروشگاه مشاهده نمایند و این قضیه برای فروشگاه ما نیز صدق کرده و با کلیک بر روی نشان اعتماد می توانید آدرس دفترکار و سایر جزئیاتی که لازم است اطمینان شما را جلب نماید را مشاهده فرمائید.

پاسخ: همانطور که در متون قبلی اشاره کردیم شما می توانید از طریق شماره تماس هایی که در نقاط مختلف وبسایت قرار داده ایم نسبت به تکمیل اطلاعات خود در رابطه با یک محصول و حصول اطمینان از اصالت کالا در هفت روز هفته از ساعت 8 صبح تا 12 شب تماس برقرار نموده و اطلاعات لازم را دریافت نمائید.

شماره های تماس:

09187956161

09184554749

پاسخ: به راحتی می توانید پس از انتخاب محصولات مورد نظر و اضافه کردن آن به سبد خرید در یک حالت 4 مرحله ای مبلغ مورد نظر را پرداخت کرده و پس وارد کردن آدرس مربوطه منتظر رسیدن کالای موردنظر خود باشید
تنها کافیست در مرحله آدرس وارد کردن با اضافه کردن یک لوکیشن جدید که مربوط به شخص موردنظر است اطلاعات لازم را وارد نموده و پس از هماهنگی با کارشناسان فروش مبلغ مورد نظر پرداخت گردد.

یکی از دغدغه های اصلی مشتریان و خصوصا کارشناسان فروشگاه میزان موجودی یک قلم از کالاهاست که پیشنهاد ما به شما مشتریان عزیز قبل از نهایی کردن خرید و پرداخت وجه از طریق درگاه پرداخت، تماس با کارشناسان و دریافت قیمت دقیق است و همچنین اطلاع از موجودی کالا است تا از اتفاقات حوصله سربر و ناراحت کننده جلوگیری شود.

یکی از مهم ترین دغدغه های مشتریان لوکیشن و محل ساخت کالای مورد نظر است که باید خدمت عزیزان عرض کنیم کلیه اجناسی که در ایران وجود دارد صرفا تحت لیسانس یک کشور خاص بوده و به دلیل هزینه پائین تر نیروی کار در کشور چین، محل ساخت آن متفاوت است اما بدین معنا نیست که جنس یا اجناس تقلبی بوده و فاقد اعتبار است؛ لازم به ذکر است که کلیه محصولات موجود در فروشگاه کاملا شرکتی بوده و از گمرک های معتبر کشور وارد شده است.